近日，县营商局在头道镇组织召开了“12345纳入维稳工作”现场推进会暨业务培训会议，发挥试点带动作用，全面推动全县工作开展。

　　“推动12345热线、信访、社会综合治理实现集中、高效、连通。”已经纳入今年县政府工作报告，为快速有效解决群众诉求，把群众诉求办理工作办得更快、办得更好、办得更实，全面提升12345工作人员业务水平和操作能力，县营商局采用“以点带面”的工作方式，率先打造了头道镇和大兴镇2处试点，整合“办不成事窗口”，建立“百姓访谈驿站”，取得了实实在在的成果。

　　培训会上，县营商环境建设局相关负责人对县12345平台工作形势、工作认识及工作要求做了讲解，并对今年工作进行了安排和部署。县12345中心负责人对平台操作流程进行详细讲解。通过此次推进会和培训会，参会人员对12345工作和将“12345纳入维稳工作”有了更深刻的理解和认识，提升了业务水平，为做好今年各项工作打下了坚实基础。